“广东119”-基于5G+智慧消防可视化报警服务平台

　　01.打破传统思维 实现科技强消

　　一提到消防报警，人们就想到拨打“119”，在信息科技高度发达的今天，在“5G、大数据、区块链、物联网、人工智能”等词汇高频出现的今天，在向科学技术要生产力达成全民共识的今天，我们能否将这些高科技应用于消防应急救援的报警呢?我们通过前期的调研发现，电话沟通基本是当前的报警救援的唯一途径。可视化报警服务平台就是要打破这种传统思维，探索利用移动互联网及时准确传递报警信息以解决这一“世界难题”。它可以使119指挥中心得到更多事故现场有关的数据，通过对警情大数据的分析，极大提高灭火救援的效率，实现消防救援接处警从传统方式向移动互联网之间的成功转型和无缝衔接。

　　02 .找准痛点难点 紧贴实战需要

　　经过灭火救援的长期实践发现：119电话报警在实战中存在诸多不足之处，例如：无法从报警人描述中获取准确位置;群众对灾情的发展和危害不了解;无法获取灾害初期影像资料等。这些痛点和难点一直困扰着我们消防指战员。日常出行可以发定位，119报警不行?和朋友、家人随时视频通话，119报警不行?可视化报警服务平台的研发，一方面是解决这些“报警”的痛点和难点，另一方面报警人就是现场第一目击者，基于当下成熟的技术，报警人与119指挥中心的视频通信，能够让指挥系统前提，完美地解决制约消防队伍应急救援事故处置的痛点和难点。

　　03.多方平台融合 助力应急救援

　　“消防”即是消除隐患，预防灾患;要消除隐患，首先是要防。可视化报警服务平台融合多方平台，具有消防火灾隐患举报、消防安全宣传、灾害预警预报等功能，达到从源头预防灾患的目的，起到防范化解重大安全风险的作用。同时，功能实现是基于当下日活用户合计超过十亿的微信、抖音、快手平台，即站在“巨人的肩膀”上，解决流量入口问题，设计、推广、应用难度小，便于广大群众接受，较容易打造成多方位应急救援服务平台。

　　使用指南

　　一、通过微信搜索添加“广东119”，便可进入到报警服务平台的主界面。里面除了包含电话报警、视频报警、自助报警外，还有一些非常便民的入口，如：火灾隐患投诉、消防通道堵塞举报、基础消防常识等等。

　　二、“视频报警”、“自助报警”平台界面，利用可视化的图像、实时自动定位，迅速有效的缩短报警时间。

　　三、点击进入“火灾隐患投诉”、“消防通道堵塞举报”，便可以自动定位到您所在的地点，只需勾选相关类型即可实现快速受理，省去了大量文字输入的时间。