物联网智慧消防：消防管理云平台解决方案

　　物联网+智慧消防：消防云平台解决方案

   　智慧消防系统，通过这套系统，消防安全通道、消防水压等情况都能被监控到，一旦发生变化还能及时发出预警。消防云平台结合智慧城市建设，运用物联网、大数据、云计算等技术手段，对消防安全实施智能操作、智能报警、智能防控和智能管理，为智慧城市发展提供舒适安全、轻松方便、节约能源、随心所欲的生活环境，将智能烟感、烟雾传感器、自动喷水、火灾自动报警等智能终端信息一网打尽，为城市发展提供智慧消防物联网解决方案的一站式服务。如下是力安科技小编为大家分享的智慧物联网消防云平台解决方案：

　　一、智慧消防行业前景：

　　1.智慧消防应用渗透到消防管理和智慧城市建设的各个方面；

　　2.智慧消防应用实现高效消防工作管理：“一站式”智慧消防服务、消防大数据服务等；

　　3.有效提高消防公司的竞争力，并未消防公司带来更多的利润。

　　4.智慧消防是智慧城市建设过程其中不可或缺的重要内容模块。

　　5.建设智慧消防，实现消防的信息化、数据化和智能化，从基础层面来说，就是将消防设备、装备、器材等和互联网连接起来，从更长远的目标来说，就是297号文中提及的“五大项目”。

　　二、传统消防行业痛点：

　　1.信息传递速度慢，与消防业主互动沟通方式少：传统消防公司还在采取贴纸公告的方式来通知业主；

　　2.单向传播，传播过程中信息失真大：传统消防公司通过采用手机短信群发通知等，经济成本高；

　　3.消防增值服务少：传统消防不能覆盖到用户更深层的需求。

　　4.消防隐患动态掌控不够到位。

　　5.数据资源共享应用不够全面。

　　三、 消防云平台解决方案：

　　1. 消防报修解决方案：业主可以通过APP在线预约消防公司的维修服务。维修单以工单的形式在后台流转，从业主提出维修需求到维修完成客服回访，所有重要信息，都记录在案，形成消防公司的维修台账，提高维修服务质量管控。业主可对维修结果进行评分，点评；以确保每一次维修的高质量和较好的客户满意度。

　　2. 消防数据服务账单及在线缴费方案：业主可以收到消防费、停车费等每月账单。业主下载智慧消防app后，通过APP即可直接查看每月的消防账单信息并缴费。

　　1） 系统内置账单管理系统，可实现消防服务的账单和财务管理。

　　2）支持在线缴纳消防服务费的功能，通过支付宝或微信支付在线缴费。

　　3. 消防通知解决方案：消防管理部门或运营中心通过后台发布消防通知，辖区当前所在的所有用户均可及时收到推送消息，消息为免费发送、接受。

　　4. 社区市场解决方案：消防服务公司可通过APP发布交易买卖信息，包括设备交易、设备租赁等等，打造社区交易市场，为消防多种经营提供新的渠道。

　　1） 所有交易信息通过运营中心审核通过后，才能在APP中展现，确保信息的真实和安全。

　　2） 可与后台消防租售管理模块打通，实现一体化管理。

　　5. 投诉建议解决方案：业主通过APP向消防管理部门或运营中心提出投诉或意见，后台接受并及时回复。

　　1） 所有投诉建议单都在系统后台保留，形成台账，清晰的保留每一次的业主投诉建议记录；

　　2） 消防管理部门或运营中心回复后，业主APP可见并对投诉建议进行评分，如是否满意等。

　　6. 报警监控应用平台解决方案：系统主要功能为接收现场发送的火警、故障等现场情况信息，监控中心人员可以对警情进行相关处理，达到监控掌控现场情况、处理发生的警情的目的；业主也可以在APP中通过输入关键词，查询自己消防设备运行情况。

　　7. 消防部门监控平台解决方案：消防部门通过APP，即时接收监控中心推送的火警警情信息，消防部门可以迅速接收并进行处理。还可以在后台，查看消防物品的借用情况。物品借用模块，与消防内部管理的物资管理模块对接，能形成物资管理的库存台账。

　　8. 消防视频监控子系统解决方案：通过联网单位现场的摄像头查看现场画面以实时掌握现场情况，并且具有自动录制视频的功能，方便后期查看，总结火灾事故原因，判断火灾责任，增加安全性。

　　9. 消防设施维护平台解决方案：业主在消防设施需要维护时，可通过APP发放派单。发放后，相关服务机构对消防联网单位的故障设备进行维修。

　　10 消防巡检管理子系统解决方案：联网单位人员对联网单位的设备进行巡检，查看设备运行情况，并上报给监控中心，展现周边的消防设施。

　　1） 基于GIS的地理位置定位，优先展示离当前用户较近距离的消防设施。所有入驻的消防服务企业，均与运营中心预定了专属优惠条款，智慧消防APP用户独享。

　　2） 用户可以直接通过APP，预约周边的其他消防服务，享受便利与实惠。

　　11社区朋友圈解决方案：所有社区用户可以在社区朋友圈中发表内容和图片，其他用户可互动分享，朋友圈是业主之间和消防交流与互动的平台，极大的提高平台活跃度。

　　12.电商平台解决方案：将城市的商业、商家整合于一体，提供相关消防公司产品及服务信息、商品在线购买。

　　1） 采用商家店面模式，所有的加盟商家可以在APP中开店，在线销售商品，并支持支付宝、微信支付的在线支付模式，打造基于智慧消防大数据服务的移动互联网手机商城；

　　2） 商家可以通过APP，在线销售商品，支持在线支付、货到付款两种模式。后台有订单管理、库存管理，财务管理等实用电商进销存功能。

　　四、 消防云平台运营方案：

　　智慧消防代理及运营公司：

　　1. 抽奖活动方案：抽奖活动能大幅度提高用户活跃度，可持续性开展抽奖活动；

　　2. 积分及兑换的引导：业主使用APP可获得积分，如签到，发帖，购物等，积分可兑换礼品，或直接抵扣消防费或线上交易金额；

　　3. 在消防服务中心，社区醒目位置，放置APP的相关海报、宣传单，易拉宝，引导客户安装；

　　4. 业主到客服中心或消防上门服务时，向业主发放宣传单，并提供APP讲解及安装指导；

　　5. 消防客服定期在社区朋友圈发帖，与业主互动，提高APP的活跃度。

　　力安智慧消防：

　　1. 海报、名片及宣传物料中印APP二维码，让客户主动下载；用户咨询时，客服人员主动推荐客户下载；简单的在线咨询，吸引及激活用户群；

　　2. 提供专属网络地址下载、主流应用商店下载、各大搜索引擎下载；

　　3. 在360等主流市场推首 发活动。

　　五、 案例：神马实业

　　神马实业主要以化工、化纤为主业的特大型企业。通过app或客户端，用户可根据大数据算法对隐患故障程度进行语音报警或短信报警。在能耗分析中，我们能直接看到每天、每月、每季度用电情况，并通过数据对比了解能源消耗情况等。

　　方案亮点：

　　1. 在线客服：在线与消防、维修等各类客服进行沟通，实现即时信息反馈；

　　2. 信息推送：主动、即时推送小区通知、社区活动、缴费通知等；

　　3. 消防服务缴费：实现在线缴纳或补交消防管理费；

　　4. 便民服务：提供维保服务、消防检测等各类消防服务信息；

　　5. 监督反馈：提供在线提交情况反馈、业主监督信息的功能；

　　6. 小区圈子：智慧消防用户可在圈子内，进行日常消防管理工作的交流与分享。

　　智慧消防通过通过安装用电监测、燃气监测、消防用水管理、用电安全预警等技防设备，借助消防数据大采集、大汇聚，建设消防大数据云平台，建立火灾防控智能研判模型，推进网上与网下、内部与外部、专业与社会的整体联动，强化消防治理主体的多元性、过程的互动性、对象的精   确性和手段的综合性，用信息化技术推动消防工作转型升级，达到火灾预防和灭火救援信息化精细化水平明显提升、消防安全社会共治水平明显提升、公共安全服务水平和工作质效明显提升的总体目标。